Informations légales

01 — Éditeur du site

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02 — Hébergement

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03 — Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.metzgerbelgique.be (textes, images, photographies, illustrations, graphismes, logos, marques, icônes, vidéos, sons, logiciels, mises en page, bases de données, codes) est protégé par les dispositions du droit belge et européen relatives à la propriété intellectuelle, et notamment par la loi du 30 juin 1994 relative au droit d’auteur et aux droits voisins.

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04 — Limitation de responsabilité

METZGER s’efforce de fournir sur le site www.metzgerbelgique.be des informations aussi précises et à jour que possible. Toutefois, METZGER ne saurait garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations diffusées. L’ensemble des informations proposées est donné à titre indicatif et est susceptible d’évoluer.

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05 — Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, METZGER s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

Responsable du traitement

METZGER, dont le siège social belge est situé Rue de Neufchâteau 153, 6700 Arlon, Belgique, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, METZGER est susceptible de collecter les données suivantes :

• les données renseignées volontairement par l’utilisateur via les formulaires de contact ou de demande de devis (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, description du projet) ;
• les données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite).

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact et de devis ;
• assurer le suivi commercial des prospects et clients ;
• améliorer la qualité et le fonctionnement du site (statistiques de navigation) ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, ou l’intérêt légitime de METZGER.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement au personnel habilité de METZGER. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou recours à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) agissant sur instruction de METZGER et liés par des clauses de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont ou ne sont pas traitées, et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter METZGER par courrier à l’adresse : Rue de Neufchâteau 153, 6700 Arlon, Belgique, ou par téléphone au +32 63 23 52 55. METZGER s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

En cas de réclamation, l’utilisateur peut saisir l’Autorité de protection des données (APD), autorité de contrôle belge compétente : www.autoriteprotectiondonnees.be.

06 — Cookies

Le site www.metzgerbelgique.be utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur le terminal de l’utilisateur lors de sa visite. Ces cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience de navigation.

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• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, mémorisation des préférences de consentement). Ils ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.
• Cookies de mesure d’audience / statistiques : permettent de collecter des données anonymes sur la fréquentation et l’utilisation du site (ex. : Google Analytics, Facebook Pixel).
• Cookies marketing : utilisés pour le suivi publicitaire et l’affichage de contenus personnalisés.

Consentement et gestion des cookies

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en cliquant sur le lien « Gérer le consentement aux cookies » présent en bas de page.

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Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Le consentement de l’utilisateur est valable pour une durée de 6 mois, au terme de laquelle il sera à nouveau sollicité.

07 — Liens hypertextes

Le site www.metzgerbelgique.be peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet. METZGER n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur politique de confidentialité ou leurs pratiques.

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08 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge. En cas de litige relatif à l’utilisation du site www.metzgerbelgique.be, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Arlon (Belgique) seront seuls compétents.

09 — Crédits

Conception et réalisation du site

E-maj – Création de sites internet

Crédits photographiques

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